WhatsApp帳號分別有三種不同類型，是主要針對不同用戶的三種獨立工具。所以，您應根據業務規模和需求，選擇最合適類型的WhatsApp帳號，本文教您分辨該三種WhatsApp帳號，助您選擇最適合的類型。
常規的WhatsApp Messenger應用程式可以在Android和iOS上免費下載，大多用於個人訊息交流。與其他即時通訊應用程式一樣，可以進行一對一聊天、群組、音頻和視頻通話。個人WhatsApp帳戶無法為企業主提供太多幫助，因為企業需要更多功能選項。
WhatsApp企業帳戶是專為企業打造的獨立免費應用程式。為小家提供一對一聊天、群組等最基本的通訊功能。雖然WhatsApp企業帳號可以在同一部手機上操作，但帳戶需要綁定到獨立電話號碼。通常建議使用雙SIM卡來管理個人WhatsApp和企業帳戶，方便將聯絡人列表分開以符合法規。
WhatsApp企業帳號可以將公司圖像、營業時間、網站和實際地址添加到profile。WhatsApp提供很多商業工具來簡化和管理訊息，例如直接連接公司對話的二維碼。
廣播是一次過發送訊息給大量客戶的功能，如果好好運用的話，是絕對可以成為很好的營銷輔助策略。但是，廣播一次限制256個聯絡人，而發送者必須從聯絡人列表中手動選擇收件者，以及收件人必須保存公司的電話號碼才能接收廣播。否則，公司可以向這256個聯絡人發送無限數量的訊息。
我們可以使用三種自動訊息來加快你和客戶之間的對話速度，包括問候訊息、離開訊息和快速回覆。在工作時間以外，你可以利用保存的答案作為客戶查詢的自動回覆。
WhatsApp Business API則允許使用所有的 WhatsApp營銷工具，專為中大型企業而設。與WhatsApp企業帳戶的不同之處，在於API在一個帳戶下可以有無限個用戶和裝置，提供更有效的客戶支援和訊息營銷功能。
WhatsApp Business API可以由儲存在公司的CRM列表中導入客戶聯絡人。你可以選擇廣播訊息作為營銷的輔助策略，並使用WhatsApp批准的模板自定義廣播。另外，使用API可以將廣播發送至無限數量的收件人，而收件人不必保存公司的號碼即可接收訊息。
要建立API帳號碼，WhatsApp會要求企業提供相關資料，然後通過WhatsApp合作夥伴和綠剔應用程式進行驗證。綠剔會出現在企業名稱旁邊，對客戶增加了可信性。如果已經擁有Meta的WhatsApp商業API綠剔驗證，客戶可以直接使用信用卡付款自助服務。
每月頭1,000次的WhatsApp對話都是免費，之後每24小時為一個收費單位，費率取決於收件人的國家代碼。
結合imBee和WhatsApp商業API來為客戶提供支援、訂單更新和營銷活動。以下獨特的imBee功能可以優化你的營銷策略、銷售和客戶服務需求。
團隊協作
有系統地追踪和分配客戶
結合自動化
數據庫分割
可自定的廣播
提高轉化率
生產力分析
數據規管
合規
imBee平臺引入了 WhatsApp Business API 服務，適用於任何規模和用途的任何行業。想詳細了解來自不同行業或企業如何通過即時通訊工具取得成功，請立即與我們的客戶服務代表聯絡。
