Pelanggan memakai WhatsApp, WeChat, Instagram, dan lainnya. imBee menyatukannya dalam satu kotak masuk dengan AI Agent sesuai panduan Anda, agar percakapan dan pendapatan tak terlewat.
Satu platform untuk semua kanal pelanggan APAC: AI, keamanan, integrasi yang dibutuhkan tim.
Mayoritas platform mengklaim omnichannel, tetapi hanya mahir di 1–3 kanal. Kami menyatukan WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, suara, dan lainnya dalam kotak masuk bersama.
imBee AI untuk perusahaan, bukan chatbot generik. Draf berbasis kebijakan, katalog produk, riwayat pelanggan, dengan jejak audit.
ISO 27001 tersertifikasi, 300+ integrasi, 30+ bahasa termasuk Kanton. Dibangun di Hong Kong, digunakan di APAC. Tak perlu peta jalan kepatuhan.
Kebutuhan tim CX, penjualan, dan pemasaran untuk banyak percakapan, tanpa menggabungkan tiga penyedia.
Semua percakapan WhatsApp, WeChat, Instagram, Messenger, SMS, dan suara dalam satu kotak masuk: perutean, penugasan, konteks pelanggan lengkap. Tanpa pindah tab atau percakapan terlewat.
Jelajahi kotak masukDraf sesuai panduan, saran upselling personal, kasus ambigu ke staf tepat. Audit tiap jawaban. Bukan chatbot generik: AI mempelajari kebijakan dan katalog produk.
Jelajahi imBee AI
Segmen khusus pesan massal WhatsApp, WeChat, Instagram. Analitik real-time pembukaan, balasan, konversi seteliti tim email. Uji A/B variasi pesan sebelum broadcast penuh.
Jelajahi kampanye
300+ integrasi. Penugasan otomatis, FAQ, perutean cerdas tanpa pengembang. AI menangani 60% pertanyaan rutin; 40% kasus kompleks ke staf yang tepat dengan konteks lengkap.
Jelajahi otomatisasiPenyamaran data sensitif per pesan. Audit semua tindakan staf. Akses peran terperinci, tanpa alat kepatuhan terpisah. ISO 27001 sejak awal, bukan add-on.
Jelajahi tata kelolaPengalaman tiap tim memakai imBee sehari-hari berbeda, tetapi mereka terhubung lewat konteks yang sama.
Temukan transaksi terhenti, draf tindak lanjut personal, pulihkan keranjang lewat WhatsApp yang dipakai pelanggan.
Segmen broadcast WhatsApp dan WeChat seteliti tim email: atribusi pembukaan, klik, konversi.
AI menangani 60% pertanyaan rutin. 40% kasus kompleks ke staf yang tepat dengan konteks lengkap, tanpa mengulang pertanyaan tiket.
Dari cabang bank hingga gerai ritel utama, imBee menangani percakapan yang tak sempat diurus tim, tanpa melewatkan yang penting.
Kepatuhan dengan konteks HKMA, audit, cross-selling multi-produk lewat WhatsApp. Digunakan Prudential, Ping An, UA Finance, BCT.
Pemesanan janji temu, perutean triase, komunikasi sesuai konteks PDPO. Penyamaran data sensitif per pesan.
Pemesanan multibahasa, pengalihan concierge, interaksi setelah menginap. 24/7 dalam bahasa Kanton, Mandarin, Inggris, Jepang.
Lacak pesanan, konfirmasi pengiriman, arahkan kendala. Hubungkan TMS lewat 300+ integrasi.
Pertanyaan penyewa, permintaan perawatan, dan perpanjangan sewa, semuanya dipilah. Digunakan di mal dan kawasan properti yang dikelola.
Pulihkan keranjang, dorong upselling, tangani pengembalian. Digunakan Lane Crawford, Elements, Hysan.
"Donasi kami naik 22%, tingkat konversi 3x, tiap staf hemat 5 jam per minggu. Alur donasi imBee luar biasa."
Dari pilot satu tim hingga perusahaan lintas wilayah. Harga bulanan transparan, diskon volume, tanpa kejutan biaya percakapan.
Lihat harga
9 fitur WhatsApp Business yang digunakan perusahaan Hong Kong dan APAC pada 2026: profil terverifikasi, template, broadcast, balasan AI, dan kotak masuk omnichannel. Artikel berbahasa Inggris.
Cara bisnis Hong Kong dan APAC login ke WeChat Web pada 2026: kode QR, jenis akun, kompromi keamanan, dan alternatif kotak masuk terpadu. Artikel berbahasa Inggris.
The Coffee Academics mengubah WhatsApp menjadi etalase seluler: +30% konversi, −50% pengabaian checkout, +25% pesanan ulang melalui imBee + Shopify. Artikel berbahasa Inggris.
Lihat 10.000+ perusahaan APAC mengelola percakapan pelanggan di satu platform. Demo 30 menit atau uji coba gratis dalam beberapa menit.