UNTUK TIM PEMASARAN · KAMPANYE · PENANGKAPAN PERMINTAAN · ATRIBUSI
Anda sudah membayar untuk perhatian tersebut. imBee mengubahnya menjadi percakapan dalam satu kotak masuk yang terkelola, lalu menunjukkan pintu masuk mana yang menghasilkan pelanggan tersebut. Siarkan ke audiens yang Anda miliki, tangkap permintaan yang Anda bayar, jawab komentar di postingan Anda, dan sambut pengunjung yang sudah berada di situs Anda.
Dipercaya oleh 10.000+ perusahaan di 60+ industri. Bersertifikat ISO/IEC 27001. Mitra Teknologi Meta Resmi.
Tolok ukur industri yang dikutip.
Kebocoran permintaan
Tiga tempat di mana anggaran pemasaran berubah menjadi perhatian yang tidak pernah menjadi percakapan yang bisa Anda tindak lanjuti atau laporkan, masing-masing berada di alat yang berbeda.
Obrolan dimulai, tetapi tidak ada yang tahu kampanye, set iklan, atau iklan mana yang menghasilkannya. Platform tidak pernah mempelajari obrolan mana yang menjadi pelanggan, dan pendapatan yang ditutup setelah jendela atribusinya tidak pernah diatribusikan.
Postingan atau reel peluncuran mengumpulkan pertanyaan dan sinyal pembelian selama berjam-jam. Menjawab setiap pertanyaan dua kali, secara publik di bawah postingan dan secara pribadi melalui DM, adalah pekerjaan yang tidak sempat dilakukan siapa pun secara manual.
Seseorang membaca halaman harga Anda untuk kedua kalinya minggu ini lalu menutup tab. Tidak ada undangan untuk mengobrol, dan tidak ada cara untuk menghubungi mereka setelahnya.
Cara kerjanya
Tim pemasaran mengonfigurasi sendiri konversi, aturan komentar, dan salam. Siaran ke audiens yang telah memilih untuk ikut serta dijalankan dari tempat yang sama, dan setiap percakapan masuk ke kotak masuk terkelola yang sama, dengan sumbernya yang terlampir.
Hubungkan akun Meta Anda sekali dan imBee akan menarik katalog iklan lengkap. Lampirkan alur konversi ke iklan mana pun dalam tiga langkah: pilih tahap siklus hidup, pengiriman formulir, atau pengiriman templat yang dihitung sebagai konversi, dan peristiwa Meta yang cocok akan dipicu setelahnya.
123Geser ke samping untuk melihat seluruh layar.
Pilih postingan, reel, atau setiap postingan di Halaman, lalu tentukan apakah setiap komentar atau hanya komentar yang cocok dengan kata kunci Anda yang akan memicu balasan publik dan DM pribadi. Postingan dipratinjau di samping aturan, sehingga tidak ada yang berjalan di tempat yang salah.
123Geser ke samping untuk melihat seluruh layar.
Tulis salam, pilih halaman berdasarkan aturan URL, dan tambahkan kondisi pengunjung: durasi di halaman, pengunjung kembali, jumlah kunjungan, atau niat keluar. Pratinjau langsung menunjukkan dengan tepat apa yang akan dilihat pengunjung, serta jam kerja dan ketersediaan agen yang mengatur setiap tampilan.
123Geser ke samping untuk melihat seluruh layar.
Tim yang menginginkan percabangan, penundaan, atau panggilan ke CRM dapat memperluas alur yang sama di pembuat alur kerja tanpa harus memulai dari awal.
Apa yang dihasilkan oleh setiap pintu masuk
Masing-masing mengubah momen perhatian menjadi percakapan dengan sumber yang terlampir, lalu melaporkan hasil yang dicapainya.
Hubungkan akun Meta Anda sekali saja dan imBee akan menarik katalog iklan Click-to-WhatsApp Anda secara lengkap, termasuk iklan yang dijeda dan iklan yang belum memiliki trafik. Lampirkan alur konversi tanpa kode ke iklan mana pun dalam tiga langkah. Setiap chat masuk kemudian akan membawa data kampanye, set iklan, dan iklan yang mendatangkannya. Saat prospek melakukan konversi, imBee mengirimkan peristiwa tersebut kembali ke Meta melalui Conversions API, sehingga pengiriman iklan dioptimalkan untuk pembeli, bukan sekadar klik. ROAS terrekonsiliasi menghitung pendapatan yang terjadi setelah platform berhenti menghitung, yang ditampilkan di samping angka dari platform.
123Geser ke samping untuk melihat seluruh layar.
biaya per prospek lebih rendah, dengan mengoptimalkan prospek alih-alih percakapanEksperimen Meta, 116 ribu kampanye, Nov 2024
biaya per pembelian yang lebih rendah, dengan mengoptimalkan untuk pembelian alih-alih percakapanStudi global Meta, H2 2024
lebih memercayai bisnis saat mereka dapat bertukar pesan dengan bisnis tersebutKantar untuk Meta, 2025
Pengikut memberikan komentar pada postingan atau reel Anda. Kampanye akan membalas secara publik di bawah postingan tersebut dan mengirimkan tautan, kupon, atau jawaban melalui DM pribadi, dalam batas waktu satu balasan dalam tujuh hari yang ditetapkan Instagram, yang ditegakkan oleh imBee untuk Anda. Hingga lima varian pesan yang berotasi mencegah utas yang ramai terlihat seperti bot, dan uji kirim memungkinkan Anda melihat DM yang tepat sebelum pesan ditayangkan. Setiap pemberi komentar yang membalas akan menjadi kontak, dan utas tersebut akan masuk ke kotak masuk bersama dengan postingan aslinya di sampingnya.
123Geser ke samping untuk melihat seluruh layar.
hampir 7 kali lebih mungkin untuk mengkualifikasi prospek jika dihubungi dalam waktu satu jamHarvard Business Review, 2011
ingin berinteraksi dengan bisnis layaknya mereka berkirim pesan dengan teman dan keluargaKantar untuk Meta, 2025
merasa frustrasi ketika pesan tidak ditawarkan sebagai cara untuk menghubungi bisnisKantar untuk Meta, 2025
Pada halaman harga, pembayaran, dan produk, widget akan memulai percakapan, yang ditargetkan berdasarkan aturan URL, waktu di halaman, dan perilaku pengunjung seperti kunjungan kembali atau niat keluar. Sapaan hanya muncul saat agen benar-benar tersedia. Saat tidak ada yang daring, kampanye yang sama menawarkan untuk melanjutkan di WhatsApp alih-alih menemui jalan buntu, sehingga pengunjung anonim menjadi kontak yang dapat dihubungi. Batas frekuensi dan aturan penutupan per pengunjung mencegahnya berperilaku seperti pop-up yang mengganggu.
Geser ke samping untuk melihat seluruh layar.
Satu kampanye, tiga status pengunjung: sapaan saat agen daring, balasan yang diarahkan ke kotak masuk Anda, dan penawaran luring untuk melanjutkan di WhatsApp.
keranjang belanja daring ditinggalkan, dirata-ratakan dari 50 studiBaymard Institute, 2025
lebih mungkin untuk mengkualifikasi prospek dalam waktu satu jam dibandingkan setelah satu hariHarvard Business Review, 2011
menganggap menunggu di telepon adalah buang-buang waktuKantar untuk Meta, 2025
Kasus penggunaan
Sembilan strategi yang dijalankan tim pada modul ini, dikelompokkan berdasarkan tujuannya: menarik permintaan, mengonversinya di dalam obrolan, dan membuktikan hasilnya.
Iklan membuka percakapan alih-alih halaman landas, dan pesanan dilakukan di WhatsApp saat penawaran masih segar dalam ingatan pelanggan.
Entri dimulai dari komentar. Setiap komentar yang sesuai akan mendapatkan ucapan terima kasih secara publik dan DM entri pribadi, tidak peduli apakah reel tersebut mendapatkan tiga ratus atau tiga puluh ribu komentar.
Komentar yang menanyakan harga, tautan, atau ukuran akan mendapatkan balasan via DM dalam hitungan detik, langsung di dalam jendela balasan pribadi platform.
Klinik, penasihat, dan ruang pamer dapat menjadwalkan konsultasi langsung di dalam obrolan yang dimulai dari iklan, sehingga biaya untuk setiap janji temu yang dipesan dapat terlihat dengan jelas.
Niat keluar di halaman keranjang atau pembayaran memicu penawaran agar pengunjung melanjutkan pembelian, dengan batasan frekuensi agar pengunjung yang kembali tidak merasa terganggu.
Pengunjung yang membandingkan paket akan mendapatkan sapaan di saat mereka ragu, yang hanya ditampilkan saat agen langsung benar-benar bisa menjawabnya.
Iklan penargetan ulang menjangkau pelanggan yang tidak lagi aktif, dan setiap kesepakatan yang ditutup memicu peristiwa konversi, sehingga platform mempelajari siapa yang benar-benar membeli.
Komentar yang masuk pukul dua pagi akan dijawab pada pukul dua pagi, dan setiap pemberi komentar menjadi kontak dengan percakapan yang sudah terbuka.
Di luar jam kerja, widget menawarkan WhatsApp alih-alih jalan buntu, mengubah pengunjung anonim menjadi kontak yang bisa Anda hubungi besok.
Persentase merupakan hasil riset yang dikutip, dengan sumber tercantum di bagian bawah halaman ini. Angka lainnya menjelaskan cara kerja produk.
Manfaatnya
Kebanyakan alat kampanye berhenti saat pesan terkirim. Tim pemasaran membutuhkan percakapan yang menyusul, kontak yang dibuat, dan pendapatan yang dihasilkan, di tempat yang sama dan di bawah kendali yang sama dengan kotak masuk lainnya.
ROAS yang direkonsiliasi menghitung pendapatan yang masuk setelah platform iklan berhenti menghitung, ditampilkan di samping angka platform itu sendiri, sehingga tim keuangan dan pemasaran melihat angka yang sama.
Komentar, klik iklan, dan kunjungan situs web dijawab oleh aturan kampanye, bukan oleh seseorang yang memantau feed, dan hanya percakapan yang membutuhkan sentuhan manusia yang akan diteruskan kepada staf.
Satu balasan pribadi per komentar, jendela tujuh hari, jeda waktu per pengunjung, dan perutean jam kerja diterapkan oleh produk, bukan dibiarkan menjadi daftar periksa manual.
Alur konversi, kampanye komentar, dan kampanye sapaan dikonfigurasi oleh tim pemasaran. Tim yang membutuhkan percabangan, penundaan, atau panggilan CRM dapat memperluas alur yang sama di pembuat alur kerja.
Pemberi komentar, pengeklik iklan, dan pengunjung situs web menjadi jenis kontak terkelola yang sama di kotak masuk yang sama, di bawah kendali perutean, peran, dan retensi yang sudah Anda jalankan.
Komentar yang diterima, DM yang dikirim, kontak baru, alasan kegagalan, sapaan yang ditampilkan, dan sapaan yang disembunyikan semuanya dilaporkan per kampanye, sehingga tinjauan dapat memeriksa hasil kerja.
Perangkat lengkap
Tersedia di platform imBee hari ini. Ketersediaan paket dikonfirmasi selama tahap penentuan ruang lingkup.
Kapabilitas pemasaran ditampilkan. Akun yang sama juga memiliki perangkat layanan, penjualan, dan otomatisasi di kotak masuk yang sama.
Hari ini, dan dengan imBee
Apa yang berubah ketika iklan, komentar, dan kunjungan situs web tiba sebagai percakapan terkelola, bukan sebagai lalu lintas anonim.
Peluncuran
Tiga sumber permintaan baru berarti lebih banyak pesan masuk yang terarah. Atur urutannya agar tim Anda tidak kewalahan.
Lampirkan alur konversi ke iklan Click-to-WhatsApp dengan pengeluaran tertinggi Anda. Sinyal atribusi dan konversi dimulai dari anggaran yang sudah Anda keluarkan.
Jalankan kampanye kata kunci pada format postingan Anda yang paling ramai. Sesuaikan kata kunci dan jeda waktu dari log aktivitas sebelum memperluas jangkauan.
Satu Kampanye Obrolan Langsung untuk pengunjung yang kembali, hanya pada jam kerja, dijawab dalam hitungan detik.
Pantau sapaan yang dicegah tampil, alasan kegagalan DM, dan titik pengunjung berhenti di corong. Perluas cakupan seiring kemampuan tim mengikuti beban kerja.