Bagaimana memulai penggunaan akun WhatsApp Business API?
Anda memerlukan portofolio bisnis Meta, nomor telepon bisnis, dan nama tampilan yang mengikuti panduan Meta. Tim onboarding kami membantu menghubungkannya dengan imBee. Verifikasi bisnis tidak diperlukan untuk memulai, tetapi merupakan salah satu cara meningkatkan batas pesan. Lencana verifikasi biru bersifat opsional. Kunjungi Pusat Bantuan Bisnis Meta untuk informasi lebih lanjut.
Apakah WhatsApp Business API mengenakan biaya?
Ya. Biaya paket imBee dan biaya pesan WhatsApp terpisah. Meta menetapkan biaya per pesan yang tersampaikan kepada penerima berdasarkan kategori pesan serta pasar penerima, dengan pengecualian yang berlaku. Hubungi tim kami untuk mengonfirmasikan biaya akun imBee Anda. Untuk aturan Meta terbaru, lihat panduan harga WhatsApp dari Meta.
Apakah imBee menyediakan pelatihan onboarding dan panduan konfigurasi untuk tim kami?
Ya. Tim konsultan kami memandu tim Anda selama proses onboarding. Hubungi kami jika ada pertanyaan.
Bisakah saya mengubah jumlah akun staf?
Ya, jumlah akun staf dapat diubah kapan saja selama masa langganan. Penambahan pengguna dikenakan biaya prorata pada pembayaran berikutnya.
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Kami menerima semua kartu kredit utama melalui Chargebee. Kami juga menyediakan metode pembayaran alternatif untuk paket tertentu. Hubungi tim penjualan untuk informasi lebih lanjut.
Bisakah saya menggunakan chat grup atau panggilan grup di WhatsApp?
Platform kami tidak mendukung panggilan grup pada WhatsApp maupun WhatsApp Business API.
Berapa banyak nomor WhatsApp yang dapat diaktifkan dalam satu akun?
Anda dapat mengaktifkan hingga 25 akun WhatsApp Business API. Paket harga fleksibel kami dapat ditingkatkan untuk menampung banyak pengguna sekaligus. Untuk informasi lebih lanjut, lihat halaman ini.
Bisakah saya membatalkan paket kapan saja?
Paket imBee dapat dibatalkan kapan saja, tetapi semua biaya yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan. Jadwalkan pertemuan dengan tim Layanan Pelanggan kami untuk mengatur proses pembatalan.
Hubungi kami!
Lihat bagaimana imBee dapat mendukung alur kerja tim Anda.
