Alles, was Sie über Produkt und Abrechnung wissen müssen.
Wie kann ich mein WhatsApp Business API-Konto einrichten?
Sie benötigen ein Meta-Unternehmensportfolio, eine geschäftliche Telefonnummer und einen Anzeigenamen, der Metas Richtlinien entspricht. Unser Onboarding-Team begleitet Sie bei der Verbindung mit imBee. Eine Unternehmensverifizierung ist für den Start nicht erforderlich, kann jedoch Ihr Nachrichtenlimit erhöhen. Das blaue Verifizierungsabzeichen ist optional. Weitere Informationen finden Sie im Meta Business Help Center .
Fallen für die WhatsApp Business API Gebühren an?
Ja. Die imBee-Tarifgebühren und WhatsApp-Nachrichtengebühren sind getrennt. Meta berechnet pro zugestellter Nachricht abhängig von Nachrichtenkategorie und Empfängermarkt, mit anwendbaren Ausnahmen. Kontaktieren Sie unser Team, um die für Ihr imBee-Konto geltenden Gebühren zu bestätigen. Aktuelle Meta-Regeln finden Sie in Metas Leitfaden zu WhatsApp-Preisen.
Bietet imBee Einführungsschulungen und Einrichtungsanleitungen für unsere Teams an?
Ja. Unser Team aus erfahrenen Beratern begleitet Ihr Team während der Einführung. Kontaktieren Sie uns gern bei Fragen.
Kann ich die Anzahl der Mitarbeiterzugänge ändern?
Ja, Sie können die Anzahl der Mitarbeiterzugänge jederzeit während Ihres Abonnements ändern. Zusätzliche Nutzer werden bei Ihrer nächsten Zahlung anteilig berechnet.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten über Chargebee. Für ausgewählte Tarife bieten wir auch alternative Zahlungsmethoden an. Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Vertriebsteam.
Kann ich Gruppenchats oder Gruppenanrufe über WhatsApp nutzen?
Unsere Plattform unterstützt weder bei WhatsApp noch bei der WhatsApp Business API Gruppenanrufe.
Wie viele WhatsApp-Nummern können in einem Konto aktiviert werden?
Sie können bis zu 25 WhatsApp Business API-Konten aktivieren. Unsere flexiblen Tarife können erweitert werden, um viele Nutzer gleichzeitig zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Kann ich meinen Tarif jederzeit kündigen?
Sie können Ihre imBee-Tarife jederzeit kündigen. Bereits gezahlte Gebühren werden jedoch nicht erstattet. Vereinbaren Sie mit unserem Team im Kundenservice einen Termin, um den Kündigungsprozess einzuleiten.
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