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我们提供不同的解决方案和支持方案,以最切合您的业务需求。

Essential 方案

按年计费
最多 3 个个人用户账号
3,000 位客户联系人
5 个消息渠道
5,000 条群发消息
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AI Enterprise 方案

按年计费
不限个人用户账号
不限客户联系人
不限消息渠道
不限量群发消息
企业优先支持
Salesforce、Hubspot 和 200+ 项集成
私有云选项
可自定义的数据保留期限
AI 写作助手
搭配知识库的 AI Agent
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功能
支持

常见问题

有关产品和计费的一切须知。
如何开始使用 WhatsApp Business API 账号?
您需要 Meta 业务资产组合、商务电话号码和符合 Meta 指引的显示名称,我们的接入团队会指导您将其连接到 imBee。开始使用无需商务验证,但验证是提高消息限制的一种方式。蓝色验证徽章为可选项。请参阅 Meta Business Help Center ,了解详情。
WhatsApp Business API 会收费吗?
会。imBee 方案费和 WhatsApp 消息费分开计算。Meta 按已送达消息、消息类别和收件人市场计费,并有适用例外。请团队确认您 imBee 账号的实际费用。当前 Meta 规则请参阅 Meta 的 WhatsApp 收费指引。
imBee 提供团队接入培训和配置指引吗?
当然。我们的专业顾问团队会在整个接入过程中指导您的团队。如有任何 疑问,请联系我们。
可以调整人员登录账号数量吗?
可以,您可在订阅期间随时调整人员登录账号数量。新增用户将按比例收费,并在下次付款时结算。
有哪些付款方式?
我们通过 Chargebee 接受所有主要信用卡。针对部分指定方案,我们也提供其他付款方式。请联系销售团队了解详情。
可以在 WhatsApp 使用群聊或群组通话吗?
我们的平台在 WhatsApp 和 WhatsApp Business API 上均不支持群组通话。
一个账号可启用多少个 WhatsApp 号码?
您可启用最多 25 个 WhatsApp Business API 账号。灵活的定价方案可升级,以同时容纳大量用户。了解详情,请访问此 页面。
可以随时取消方案吗?
您可随时取消 imBee 方案,但所有已付费用均不予退还。请安排与我们 客服 团队的会议,以办理取消流程。

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