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我們提供不同的方案及支援服務,切合你的業務需要。

Essential 方案

按年計費
最多 3 位用戶
3,000 個客戶聯絡人
5 個訊息渠道
5,000 條廣播訊息
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AI Enterprise 方案

按年計費
用戶無上限
客戶聯絡人無上限
訊息渠道無上限
廣播訊息無上限
企業級優先支援
Salesforce、HubSpot 及 200 多個系統整合
私有雲部署選項
可自訂資料保留期
AI 寫作助理
連接知識庫的 AI Agent
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功能
支援

常見問題

關於產品及收費,你需要知道的一切。
如何開始使用我的 WhatsApp Business API 帳號?
你需要一個 Meta 商業資產組合(business portfolio)、一個商業電話號碼,以及符合 Meta 指引的顯示名稱,我們的上線團隊會協助你把它們接駁到 imBee。開始使用毋須先完成 Meta 商業驗證,但驗證是提高訊息發送上限的方法之一;藍剔認證標記則可按需要申請。詳情請瀏覽 Meta Business Help Center。
WhatsApp Business API 會收費嗎?
會。imBee 方案費用與 WhatsApp 訊息費用分開計算。Meta 按每則已送達的適用訊息計價,費率視乎訊息類別及收件市場而定,並有適用的豁免條件。請聯絡我們確認你的 imBee 帳戶適用的收費。現行規則請參閱 Meta 的 WhatsApp 收費指引。
imBee 會否為我們的團隊提供上線培訓及設定指引?
當然會。我們的專家顧問團隊會在整個上線過程中指導你的團隊。如有任何查詢,歡迎聯絡我們。
可以更改員工帳戶的數目嗎?
可以。訂閱期間,你可隨時更改員工帳戶的數目。新增用戶的費用會按比例計算,並在下次付款時收取。
有哪些付款方式?
我們透過 Chargebee 接受所有主要信用卡,部分指定方案亦可使用其他付款方式。詳情請聯絡我們的銷售團隊。
可以在 WhatsApp 使用群組對話或群組通話嗎?
我們的平台不支援 WhatsApp 或 WhatsApp Business API 的群組通話。
一個帳戶可以啟用多少個 WhatsApp 號碼?
你最多可啟用 25 個 WhatsApp Business API 帳號。我們的收費方案靈活,可以升級,讓大量用戶同時使用。詳情請瀏覽此頁面。
可以隨時取消方案嗎?
你的 imBee 方案可隨時取消,但所有已繳費用概不退還。請與我們的客戶服務團隊預約會面,安排取消手續。

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