在收入運營 (RevOps) 方面,我們不僅在談論產生更多銷售額,而且還在談論促進銷售自動化和建立有用的客戶資料庫。當我們在網上購物時,我們都通過電子郵件或再行銷展示橫幅經歷了廢棄購物車的誘惑。但是,您是否知道從企業的角度來看,將所有這些資訊存儲回CRM中並通過他們喜歡的通信方式IM與客戶進行明智的接觸的好處?
在過去的20年中,構建CRM的重要性已經證明瞭其對企業的價值。然而,將數據輸入回CRM一直是工作力的另一個令人頭疼的生產力問題。例如,銷售、行銷和 CS 團隊必須將與客戶的所有通訊記錄輸入到 CRM,並在與客戶聯繫之前檢查這些 CRM 記錄。
imBee知道企業需要什麼和想要什麼,因為imBee親身體驗過。我們的聊天管理平臺與您的CRM之間的無縫雙向集成使您能夠優化團隊的生產力。通過在我們的平臺上建立的CRM智慧,它使您可以使用客戶最喜歡的通信方式進行自動化和明智的接觸。imBee的平臺已準備好與大多數CRM集成,包括Hubspot,Salesforce等。通過Zapier改善客戶關係。
客戶現在可以享受由高績效營銷和客戶服務團隊做出的數據驅動型決策。隨著客戶服務部門的驚人改進,企業可以建立更深層次的客戶關係,留住新客戶,併為成功帶來更多的銷售和營銷計劃。