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聊天機械人及自動化流程

創建一個更流暢的客戶體驗,為企業團隊和顧客減省溝通時間。聊天機械人將會與你的前線員工協力回答客戶問題,亦會吸收客戶的反饋,持續優化整體的客戶服務體驗。

通過聊天機器人自動化提升客戶參與度並提高效率

平台特點

更具成效的工作流程

以智能,開創更多可能
儀錶板模型

智用自動化流程,強化業務競爭力

從今開始,你就可以告別繁瑣的工序。我們的聊天機械人可以自動為你處理日常客戶查詢,讓你的團隊能夠把時間和人力資源花在真正重要的事情上,打造更佳品牌體驗,成就更大效益。

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1. 評估

重要性評估、 利益相關者參與、 行業基準

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3. 報告

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營銷企劃

imBee具備一系列的工具和功能,全方位協助企業創建、管理和優化成效超卓的營銷企劃。只需一個平台,你就可簡化營銷工序、將工作流程自動化、同時一站式管理多個通訊渠道,輕鬆發佈個人化訊息。

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團隊收件箱能夠一站式整合多個即時通訊渠道,並配備一系列工具,讓團隊可以更高效地處理客戶查詢,增強雙方之間的各種互動。

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