全新推出支援企業的ChatGPT的WhatsApp API 🤖💬 了解更多
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平台特點
跨平台收件箱
整合所有即時通訊渠道至單一平台
營銷企劃及群發訊息
彈指之間創建及管理跨平台營銷企劃
聊天機械人及自動化流程
自訂自動化流程，輕鬆將對話委派至不同團隊成員處理
產生式人工智慧 - AiskBee
通過 AI 的快速準確回應增強客戶體驗
數據管治
以一系列合規工具，守護數據安全
解決方案
銷售
追加個人化銷售及跟進沒有完成的交易
市場營銷
簡化工作流程及透過分析報告計算營運成效
顧客服務
以更少人力資源去處理來自客戶的龐大訊息量，提高客戶滿意度
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免費試用 imBee
為醫療保健服務 革新溝通流程
對醫療保健行業而言，溝通絕對是日常營運中最重要的一環。imBee全方位為你的醫療業務帶來強大革新，促進內部交流和協作，讓團隊和客戶皆可盡享一個更無縫、更安全的溝通體驗。
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高效並安全地與客戶溝通
將所有客戶通訊渠道整合至單一平台，提昇溝通效率。輕鬆管理預約、傳送化驗報告、向客戶實時更新資訊，以更流暢的服務體驗，鞏固與客戶之間的信任。
預約提醒及跟進
透過自動送出的預約提示及跟進訊息，與客戶保持緊密互動，減少失約情況。你亦可為客戶送上個人化訊息或最新資訊，協助客戶依從醫護人員的指令，並方便他們快速預約診症。
先進的數據管理系統
透過結構化數據加強數據保安，避免駭客有機可乘。所有敏感數據將會受到端對端加密和雲端儲存系統的嚴密保護。
優化遙距診症體驗
突破地域所限，為客戶打造流暢的遙距診症體驗，包括進行視像會診、安全地傳送醫療紀錄、提供遠距離支援。
助醫療保健業務強化溝通
連接預約系統
連接診所的預約系統，自動收到客戶預約診症的提示。
榮獲ISO 27001認證
imBee榮獲ISO 27001認證，亦會定期進行安全評估及保安測試，確保敏感數據和客戶資料均受到嚴密保護。
團隊收件箱
所有對話都依從了「多對一」的原則，讓多名前線員工都可與同一位客戶對話，確保能迅速為客戶提供支援，避免延遲回覆。
聊天機械人
智用聊天機械人處理客戶查詢及解答常見問題。如此一來，團隊成員就能把珍貴的時間花在更具價值的客戶互動上。
融入先進OCR技術
融入光學字符識別技術（OCR），簡化文件驗證流程，讓前線員工能夠更快速地處理文件，提昇營運效率。
團隊內部對話
連接各個相關部門跟進客戶查詢，提高溝通效率。
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將團隊的工作效率提昇逾30%，為業務開拓全新維度。
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