解決物流業的常見挑戰

物流業每天所面對的挑戰繁多，包括需要管理複雜的系統、客戶滿意度偏低以及缺乏擴充業務的靈活創意。要將海量的客戶查詢整合到一個專屬平台，的確是一場浩大的工程。作為一個領先市場的全合一通訊平台，imBee正正可以為你打造一個無縫的溝通流程，滿足客戶需求。

全面強化溝通

聊天機械人能自動助你解答客戶有關貨物或郵件的查詢，快速地回覆包裹的位置及運送狀況。

SDK實時語音服務全方位為你送上支援，客戶將可透過實時聊天或訊息，接收到郵件的最新送遞位置和預計送抵時間。

所有經紀皆會透過同一個Whataspp帳戶與客戶互動，避免出錯之餘，亦能以統一的品牌形象進行對外溝通。

以ISO 27001 的資訊安全管理框架，保障你的資產安全。

將現存於Hubspot、Salesforce或Google上的CRM資訊與imBee的系統進行雙向同步，儲存客戶資訊及記錄其喜好。

Dashboard是一個助你管理企業生產力的重要工具。透過它，你將可輕鬆查看團隊內部訊息，亦可檢視數據使用情況。