在客戶溝通的動態世界中，回應能力和參與度是關鍵。但是，許多企業使用 WhatsApp 企業面臨著一個挑戰——24小時規則。此規則限制企業在 24 小時視窗後向客戶發送自由格式的消息，從而限制了他們保持無縫對話的能力。但是現在，有一個改變遊戲規則的解決方案：imBee的新專利功能，智慧會話處理。
WhatsApp Business 的 24 小時規則旨在防止企業不會向客戶濫發送大量資訊，雖然此功能在打擊垃圾郵件有一定的作用，但對於想要與客戶保持對話的企業來說，它會造成很多限制甚至帶來營運問題。
imBee 的智能對話視窗功能助企業突破 24 小時通話時限，它的運作如下：
自由傳送訊息：透過智能對話視窗，即使在 24 小時後對話視窗關閉了，企業也可以向客戶發送訊息。讓企業能提供持續溝通、更新和支援予客戶，不再受時間限制。
訊息會顯示為「未讀」：這些訊息被智能儲存並以「未讀」形式呈現給客戶，模仿自然的對話流程，就好像客戶正在收到新訊息一樣。
讓客戶作主導：客戶可以靈活地決定何時展開對話。當客戶準備好後，他們可以點擊「立即閱讀」來瀏覽企業己發送的訊息，使客戶能夠控制他們的互動，同時不會受到企業訊息的滋擾。
無縫溝通：不再有突然的溝通中斷。智能對話視窗處理可確保企業與客戶可以不間斷地繼續對話，從而增強客戶體驗。
提高客戶參與度：提高客戶參與度：透過允許客戶在方便時瀏覽訊息，更有效地與他們互動。從用戶的角度出發，帶來雙贏局面。
提升前線員工的效率：前線人員現在可以更有效地與客戶溝通而不受制於 24 小時通話時限，讓他們可提供更好的支援和更快的回應。
借助 imBee 的智能對話視窗，締造優質客戶服務的新標準。改革商業溝通模式，啟發每次意義非凡的聯繫，從而提高客戶參與度與滿意度，實現業務成功。
溝通建構成功，互動孕育聯繫。不要讓 24 小時通話時限限制你的潛力，如你也希望與客戶建立無間聯繫，立即聯絡我們，為你的企業釋放對話處理的力量！
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