踏入新數碼世代,不論企業或中小企業都利用各種渠道與潛在客戶聯繫,其中之一就是即時廣播訊息 (Broadcast messaging)。隨著即時訊息之興起,廣播訊息已普遍成為推廣產品或服務的其中一種方式。然而,要測量廣播訊息之顧客參與度與行為並非易事。為了解決這個問題,imBee 推出全新廣播分析功能,助所有行業與業務全面了解廣播訊息之成效!
imBee 相信,任何規模之公司都應要全面了解其廣播訊息的成果。通過研究預定的廣播的指標,公司可以確定其廣播訊息之效果,並於下一次識別需要改進的地方。imBee開發與優化廣播訊息分析功能,正正就是助公司讓數字化為指標,讓我們的用戶以系統化的方式更好地了解其客戶參與度與行為。通過一系列的分析,更有效地幫助用戶跟進與制定下一步行動。
通過漏斗模型組織的新指標,公司可以更全面了解其廣播訊息之成果。
通過學習漏斗模型,使用者可以判斷廣播訊息的有效性,並在下一次找到改進的方向。例如,如果一個企業想要進行 A/B 測試,他們可以安排廣播訊息 A 和廣播訊息 B,發送後,公司可以通過分析功能檢查成效,並得知哪一個模組的表現更好。公司更可以使用這些指標進一步進行營銷活動。例如,當企業檢查點擊特定按鈕的信息接收者時,他們可以將這些接收者自動定位於指定聯絡人群組 (Dynamic Contact Group),並在此後向這個接收群組發送跟進信息。
憑藉專業的詳盡度與全面性指標,imBee的廣播訊息分析功能遠超同業中之競爭對手。其他跨平台即時通訊工具只提供基本的指標,例如發送、傳送、失敗、閱讀和回覆的廣播,但imBee廣播訊息分析功能卻能將結果分解成全面的漏斗模型,包括詳細的指標,例如收到和閱讀廣播的客戶數量,以及點擊按鈕或回覆的客戶數量。
imBee的全面性功能讓用戶輕鬆確定廣播活動的效果,並確定未來廣播分析的改進方向。透過詳細的指標,用戶可以分析廣播的表現,優化訊息,並基於數據做出決策,以提升更多的參與度和轉換率。此外,imBee的廣播訊息分析適用於任何行業,從小型企業到大型企業,皆可運用!
imBee的廣播訊息分析功能不但為市場營銷而設,即使是客戶服務和銷售團隊亦可從中受惠!作為跨行業的增強功能,只要有打算進行廣播訊息之用戶,都必需使用這項功能。無論公司的大小如何,就會樂見這項全新的分析指標。
發出廣播訊息後並不會自動帶來強大的收益。使用imBee的全新廣播訊息分析功能,公司可以掌握消息傳達的主導權,深入了解受眾的參與和行為。無需再猜測受眾,今天起即採用數據驅動的決策。通過理解廣播訊息的有效性、豐富的統計信息和全面的漏斗模型,公司現在可以進行策略性行動,改進消息,促進銷售。在這個數字時代,不要讓你的競爭對手超越你-立即試用imBee的全新廣播訊息分析功能!