隨著越來越多的公司使用 WhatsApp 出於商業目的， WhatsApp 推出 WhatsApp 業務和 WhatsApp 2018年的業務API，使公司更容易接觸到客戶。
據官方稱 WhatsApp 數據，超過5000萬商家使用 WhatsApp 商務活動的業務帳戶。消費者更願意使用即時通訊軟體與企業聯繫並進行交易。
imBee是一款一站式多管道商業客戶溝通軟體，是幫助企業和商家更高效地處理運營和客戶服務的最佳平臺之一。
它集成了 WhatsApp、Facebook Messengers、微信等，以提供集中式即時通訊收件匣。它可以説明商家在一個平臺上跨不同渠道回復消息。
此外，imBee還提供 聊天機器人、自動消息標籤、路由和多個代表登錄等高級功能，以促進更高效的通信。
T 可以免費使用 WhatsApp 商務應用程式。只需下載 WhatsApp 來自App Store的商業應用程式，然後您可以轉換您的 WhatsApp 帳戶到 WhatsApp 企業帳戶。
關鍵之一 WhatsApp 業務功能是您可以在應用程式中顯示業務資訊，例如您的公司地址，上班時間，網站和產品目錄。
然而 WhatsApp 企業只能同時在一部手機和一台電腦上登錄，這可能不足以讓企業處理大量湧入的客戶查詢和通信。
imBee使企業能夠多次登錄同一 WhatsApp 使用我們強大的多合一收件匣的企業帳戶。我們的客戶能夠讓100 +他們的客戶成功團隊和銷售團隊成員訪問相同的 WhatsApp 企業帳戶提供更好的客戶服務。
另外 WhatsApp 企業版具有目錄功能，但僅在行動裝置上可用。
目錄顯示公司的所有商品和服務，以便客戶可以輕鬆瀏覽他們想要購買的產品。這有助於減少一次又一次發送產品照片和資訊的工作量。
的目錄功能 WhatsApp 業務現已在美國、英國、巴西、德國、印度、印尼和墨西哥的Android和iPhone上推出。
業務簡介
公司和商家可以在 WhatsApp 業務，例如商店位址、上班時間、介紹和其他品牌資訊。
您還可以設置上班時間，讓客戶知道他們何時可以收到回復。
自動回復和快速回復功能是一些有價值的 WhatsApp 面向企業的功能。
發送預設的回復範本有助於更快、更高效地解決客戶的問題。
此外，公司和商家可以設置問候語、快速回復、離開和忙碌消息以及其他即時自動回復。這些可以幫助減少不時轉移回應的不便。客戶還可以在公司休息期間獲得基本的自動回復。
自動消息
WhatsApp 自動消息是指設置和發送 WhatsApp 消息自動。
有兩種類型的 WhatsApp 自動回復消息：離開消息和問候消息。
企業可以創建一個 WhatsApp 離開消息，讓客戶知道他們何時可以收到商家的回復。此外，他們可以發出問候資訊，向客戶介紹公司。
的設置方法 WhatsApp 自動回復如下。
如何設置 WhatsApp 離開消息
商家可以在忙碌或離開時設置離開消息。 WhatsApp 將自動發送一條消息，通知客戶何時嘗試開始對話。
如何設置 WhatsApp 問候資訊
商家可以在客戶首次與您聯繫時向他們發送問候。
將離開消息和問候消息設置為 WhatsApp 業務方面，系統會自動將消息發送給符合條件的 WhatsApp 行動電話具有活動網路連接時的聯繫人。
WhatsApp 快速回復是指商家可以預先存儲需要重複使用的消息，並創建簡短的回復消息範本。當遇到一般查詢時，商家可以快速輕鬆地回答這些問題。
保存快速回復時存在一些 限制 。例如，您最多只能存儲 50 個快速回應。
如何設置 WhatsApp 快速回復
如何發送 WhatsApp 快速回復
雖然 WhatsApp 企業帳戶提供自動回復和快速回復消息，許多限制來自 WhatsApp 防止商家優化自動化操作流程。實現數字化轉型和有效 WhatsApp 營銷活動，自動消息傳遞是一個重要的趨勢。
imBee提供的功能包括全面的自動消息管理，如聊天機器人、定時消息、自動標註、 自動路由等。企業可以自動化 客戶服務 流程，減少人工操作，更好地分配人力資源！
WhatsApp 業務允許您將客戶分類為組，以便您可以更有效地將資訊分發給合適的人。
此外，您可以使用 WhatsApp 用於查看統計信息的業務工具，例如發送、送達、讀取和接收的消息數。這有助於商家更好地了解轉化率，以規劃未來 WhatsApp 行銷策略。
