企業要想盈利,就需要吸引外人,將他們轉化為客戶。這需要一些有效的行銷,這很可能需要錢。由於經濟學家仍在爭論當前全球經濟衰退的方向,有一點是明確的,許多企業已經在削減支出,特別是在可能更容易削減的營銷專案上。但是,在企業進一步拔掉插頭之前,他們應該考慮一些事情:
• 新客戶將更難找到您的品牌。
• 競爭很容易讓你黯然失色。
• 整體業務可能大幅下降。
• 這將被視為缺乏企業穩定性。
企業需要做的是評估他們上一年的營銷計劃,並重新考慮如何明智地重新利用行銷預算來接觸目標受眾。以下是節省營銷費用的 4 種方法。
數據是成功行銷策略的關鍵,在做出決策時會對營銷人員產生巨大影響。這是因為CRM資料庫包含有關您的使用者或客戶的深入資訊,例如社交媒體用戶的頻率,電子郵件位址,Web流覽模式和購買歷史記錄。收集的詳細資訊有利於根據細分向您的客戶推送正確的內容和產品,從而在向大眾行銷時節省時間和金錢。
此外,培養客戶關係是一個需要在多個部門的幫助下培養的過程;銷售和營銷團隊通常以更高的速度聯繫客戶。維護強大的資料庫可以確保單一事實來源,並通過更好的銷售流程、更有針對性的營銷活動和整體客戶滿意度來提高業務效率。
營銷人員在試圖吸引客戶的注意力時,經常會覺得他們在對著虛空大喊大叫。如今,有如此多的管道需要競爭,更不用說飛漲的媒體成本了,這變得更加困難。輕鬆接觸目標受眾的另一種方法是利用即時通訊工具,例如 WhatsApp 或微信。
通過即時通訊工具廣播的消息將立即彈出到收件者的手機上,客戶可以立即看到消息,而不必故意檢查新電子郵件。WhatsApp 提供不同類型的範本供營銷人員選擇,並通過imBee集成您首選的CRM系統,您可以根據季節性促銷,客戶忠誠度狀態或產品偏好定製廣播消息。最重要的是,覆蓋10,000名客戶的廣播消息費用約為0.58港元,與谷歌搜索網路的平均每次點擊費用(CPC)7.7-15.5港元和谷歌展示廣告網路不到7.7美元相比要低得多。
在領先的社交媒體平臺上投放廣告是吸引潛在客戶、增加銷售額和加強數位形象的最佳工具之一。根據 Social Insider的數據,Facebook的平均點擊率(CTR)為3.06%,Instagram的平均點擊率為0.68%。此外,Facebook廣告的轉化率也最高,為9.21%,高於谷歌廣告的3.75%和Instagram廣告的1.08%(WebFX)。
那麼,如果有一種方法可以將這些高轉化率轉化為即時對話,從而有更大的機會完成購買過程呢?借助 imBee的平臺,放置在Facebook和Instagram上的廣告可以演變為Messenger或Instagram Direct中的實時轉化。用戶可以在手機上完成從查看廣告到與銷售或 CS 代表交談的過程。
在高通脹時期,潛在客戶需要更多的說服力和更高的折扣。但是,如果企業沒有在正確的時間與客戶交談或正確分享折扣,他們將錯過機會,甚至最終賠錢。
説明完成交易的一種方法是,當客戶對您的產品或服務表示興趣時,在即時消息平臺上與他們即時聊天。在imBee的説明下,企業不僅可以即時回復客戶,還可以生成獨家二維碼優惠券,以便在對話中分享。這將大大增加將潛在客戶轉化為銷售的機會,並縮短整體銷售週期。最重要的是,它還將通過提供定製體驗來提高客戶忠誠度。
瞭解imBee如何幫助 營銷人員 最大化營銷預算,同時產生更多的潛在客戶,轉化和更高的收入。