微信是騰訊於2011年1月推出的一款中國即時通訊應用。2012年4月,它推出了國際版 微信 ,向世界其他地區推廣該應用程式,微信。中國大陸以外的使用者可以下載這個較新版本的微信。
今天,微信不僅是一個即時通訊工具,也是一個多功能的應用程式。除了發送消息和進行視頻通話等基本功能外,您還可以在日常生活中使用微信。例如,使用者可以轉帳、訂購外賣、預訂酒店和機票、預訂計程車、玩遊戲、開設在線商店以及流覽微信上的新聞文章。隨著時間的推移,微信似乎已經涵蓋了一個人日常活動的方方面面。
DataReportal的《2022年數字報告》指出,微信和微信全球活躍用戶數已達12.63億。中國大陸年,擁有14億人口的互聯網使用者使用微信,排名第一,成為使用最多的應用程式,其次是排名第二的社交平臺微博,有47.1%的互聯網使用者使用該應用程式。我們可以看到,微信是一個即時通訊應用程式,也是一個綜合性的社交平臺。此外,《2020年微信用戶報告》指出,83%的企業使用者對使用微信開展業務感到滿意,34%的企業使用者表示使用微信可以幫助他們降低30%以上的運營成本。
你總能在每個城市找到一個主要和流行的即時通訊平臺 - 香港使用 WhatsApp,臺灣使用LINE,中國使用微信。
總體而言,有確鑿的證據表明,企業必須擁有微信帳戶才能進入龐大的中國市場。公司和商家在中國意識到了大量的商機,並已將自己駐紮在微信上開展商務活動。微信隨後推出了微信公眾號和微信小程式,以幫助企業接觸客戶。
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微信公眾號(大陸版)和微信公眾號(海外版)面臨兩個不同的市場。在2019年之前,騰訊並沒有對接這兩個平臺。但是,在2019年之後,微信公眾號的內地和海外版本是連結的。
內地微信使用者和海外微信使用者都可以從這些微信公眾號接收資訊。此外,香港的商戶現可使用商業登記證申請微信公眾號。因此,香港和其他國家的公司可以通過微信平臺輕鬆進入中國行銷。但是,在應用程式功能方面,兩者之間仍然存在許多差異。例如,即使內地和海外版本的服務號已連接,微信使用者或海外公司仍然無法申請訂閱號、微信和小程式。這三個微信公眾平臺目前僅在中國大陸可用。海外使用者只能申請服務帳號。有關微信公眾號類型的更多資訊,請參閱以下部分。
此外,微信和微信的支付功能也不同。微信支付使用人民幣(RMB)作為交易貨幣,但微信支付使用該地區的當地貨幣。例如,微信支付香港使用港元(HKD)作為交易貨幣。
以下是 四種類型的 微信公眾平臺——(1)訂閱號、(2)服務號、(3)微信和(4)小程式。
微信訂閱號和微信服務號類似於Facebook粉絲頁面,用於推廣品牌和存儲資訊。兩者之間區別的詳細說明如下。
使用微信公眾號比個人帳號更強大。例如,它可以分組發送消息、管理使用者、分析數據、創建投票、邀請成員,甚至與第三方應用程式連接。它是商家開發成功且可擴展的電子商務不可或缺的工具。
此外,微信和小程序為電子商務領域帶來了很多便利。WeCom促進了企業內部更好的內部溝通和更有效的協作。嵌入微信的小程式可以執行其他功能,例如進行支付,閱讀,休閒和玩遊戲。
訂閱帳戶的目的主要是向使用者傳遞資訊,類似於報紙和雜誌。但是,它每天只能發送一條數據。訂閱帳戶適合喜歡摘要時事通訊的忙碌個人或商務人士。
服務帳戶為其使用者提供各種服務,並具有傳播資訊的功能。銀行、送餐平臺和票務平臺等進行交易並與客戶互動的公司應使用此帳戶。此外,使用此帳戶的企業每月只能向其關注者發送四篇文章。
服務帳戶有很多實用功能。下面列出了其中一些。
微信將在聯繫人清單中顯示服務帳戶的聊天室,這是用戶進入微信時的主頁。使用者只需按一下即可訪問他們關注的服務帳戶。它增加了潛在客戶訪問您帳戶的可能性,並有助於獲得促銷和宣傳效果。
用戶可以通過微信服務號直接完成交易。這是一種方便快捷的方法。企業還可以發放微信優惠券等折扣來吸引客戶,大大減少了由於支付系統不方便而導致的客戶流失。
服務賬號支援語音辨識、客服、OAuth2.0網頁授權、獲取使用者地理位置、訪問使用者資訊、生成帶參數二維碼、獲取關注者清單、使用者分組、上傳下載多媒體檔等9種API。
上述功能可説明公司更好地瞭解其客戶和潛在客戶的偏好和需求。客服代理還可以為使用者提供更便捷的服務,從而提高客戶復購率。
企業可以自定義微信服務號的佈局。他們可以通過與不同時期的公司目標保持一致來設計和更改選項功能表。定製功能表可以有效地為客戶提供重要資訊,例如產品促銷,折扣,活動詳細資訊,公司聯繫方式等。
微信
WeCom是企業內部使用的產品,類似於 Slack。它允許公司成員即時溝通。此外,它具有基本和實用的辦公功能,因為它是專門為公司和企業設計的IM軟體。
小程式是在微信公眾平臺內構建的「小應用程式」。微信允許第三方開發者開發小程式,為使用者提供高級功能。小程式在應用程式內運行。它比創建獨立應用程式更容易、更快捷。
小程式也可以演變成不同的平臺,比如微信小遊戲、微信小商店等等。該計劃説明中小型企業(SME)降低開發成本,但仍能運營其電子商務業務。使用者無需安裝或下載即可試用這些程式,從而可以更快,更方便地獲得服務。
假設您是一個新聞媒體或媒體管道,其主要目的是單向提供資訊和促銷內容。在這種情況下,我們建議您選擇訂閱帳戶。
另一方面,服務帳號更適合企業和組織使用和申請註冊。假設公司希望使用微信公眾號來銷售產品,需要不同的功能,並且不經常發佈內容。在這種情況下,服務帳戶將更合適和合適。之後,企業可以向微信申請成為微信支付商家,以便用戶可以在線完成支付和交易。
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目前海外使用者或公司只能 申請 微信服務號,申請海外服務號有8個步驟:
然後,您可以提交申請並等待結果!